제주航空(항공) marketing 전술分析(분석)과 제주航空(항공) 앞으로의전술제안 및 제주航空(항공) 브랜드分析…
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작성일 22-11-01 00:48본문
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지연 및 결항에 대한 보상 서비스가 적당할 것 같다는 응답도 17.3%에 불과하였다. 기내 좌석이 편안할 것 같다는 데는 불과 12.3%만이 동의를 하였는데, 특히 30대 남성(6.4%)과 여성(9.6%)의 동의율이 현저하게 낮은 특징을 보였다. 그러나 향후 성장 가능성은 10명 중 6명 정도가 높게 평가하였으며, 없어지면 아쉬울 것 같다는 응답 역시 58%로 높은…(drop)
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다. 또한 기본적으로 flight(항공)기가 안전할 것 같다는 의견(16.5%)이 매우 적었으며, 비행 운행시간을 잘 지킬 것 같다는(30.8%) 데에도 공감하지 못하고 있었다. 저가flight(항공)사의 발권 및 사후 서비스가 좋지 않을 것이라는 평가가 지배적인 것이다. ‘싼 게 비지떡’이라는 말처럼 가격이 저렴한 만큼 안전성이나 서비스가 좋지 않을 것이라고 바라보는 것이다. 저가flight(항공)사가 예약 및 발권과정이 편리하며, 티켓 환불이 쉬울 것 같다는 의견은 각각 32.5%와 26.4%에 그쳤다.
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제주flight(항공) 紹介(소개)
제주flight(항공)은 대한flight(항공)과 아시아나flight(항공)에 이은 3번째 규모의 국적flight(항공)사이다. 저가flight(항공)사 산업 최초로 국제선 정기노선을 취항하며 글로벌 flight(항공)사로 자리매김하고 있으며 동북아시아 LCC 대표주자를 표방하는 flight(항공)사답게 가장 많은 국제선을 운영하고 있다 또한 타 flight(항공)사 대비 70~80% 수준의 저렴한 가격정책을 선보이며 전 세계적으로 베스트 셀러인 미국 Boeing사의 flight(항공)기종을 사용하여 승객들에게 안전하고 편안한 flight(항공) 서비스를 제공하고 있다
현재 국내의 저가flight(항공)사로는 제주flight(항공) 이외에 진에어, 에어부산, 이스타flight(항공), 티웨이 flight(항공)이 있는데 이 중 제주flight(항공), 진에어, 에어부산 국내 저비용flight(항공)사 3개사는 취항 이후 빠른 시간 안에 흑자전환에 성공하면서 안정적인 성장 가도를 달리고 있고 제주flight(항공)은 매출액 면에서는 1위를 점하고 있다
저가flight(항공)사에 대한 소비자들의 인식
최근 저가flight(항공)사의 잇따른 등장과 성장세에도 불구하고, 저가flight(항공)사를 바라보는 소비자의 인식은 그리 좋지 않다.